Cùng nhìn lại các con số nổi bật trong năm 2016 của Subiz - XEM NGAY

ỨNG DỤNG LÀM VIỆC

Với Subiz, bạn có thể chat với khách hàng bằng Dashboard Subiz hoặc ứng dụng do bên thứ 3 cung cấp. Tính năng này giúp bạn làm việc thuận tiện và dễ dàng trên mọi thiết bị.

Sử dụng trang quản lý Dashboard

Dashboard là trang quản lý nơi người dùng thiết lập những cài đặt cơ bản về giao diện, tính năng. Bên cạnh đó, Dashboard còn hỗ trợ tư vấn viên quan sát tình trạng khách truy cập trên website, thông tin và chat trực tiếp qua cửa sổ chat.

Subiz thiết kế trang quản lý (Dashboard) với đầy đủ tính năng hỗ trợ cho tư vấn viên dễ dàng tương tác với khách truy cập trong quá trình làm việc bao gồm: Thông báo màn hình; Thư viện câu trả lời; Chia sẻ file; Gắn tag cuộc chat; m báo trên Dashboard; Cửa sổ chat trên Dashboard

Kết nối ứng dụng qua ứng dụng có hỗ trợ giao thức chat Subiz

Ngoài việc sử dụng trang quản lý Dashboard chat trực tiếp với khách truy cập trên website, Agent có thể kết nối qua một số ứng dụng có hỗ trợ giao thức chat của Subiz như Trillian; Xabber, Pidgin…

Các ứng dụng này đều được phát triển trên cả máy tính và di động, cho phép kết nối đồng thời tài khoản Subiz và các tài khoản chat cá nhân khác, rất thuận tiện cho các Agent có thể online và tương tác với khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Tính năng nổi bật khác

Trải nghiệm miễn phí Subiz trong 30 ngày

Đầy đủ tính năng, đăng ký đơn giản, cài đặt nhanh chóng!

Đăng ký ngay