Tương tác chéo qua nhiều kênh
Tương tác với khách hàng trên nhiều kênh ngay trên một nền tảng

Xây dựng khách hàng tiềm năng

Thu hút và tự động chào đón khách hàng, tăng trải nghiệm và dễ dàng thu thập thông tin, giúp thuận tiện tương tác và theo đuổi khách hàng trên nhiều kênh
  • Chào đón khách hàng

  • Thu thập thông tin khách hàng

Tạo dựng
sự hài lòng

Tự động phân phối các cuộc hội thoại đến đúng tư vấn viên, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, tương tác chuyên nghiệp với những mẫu tin nhắn có sẵn, emoji, hình ảnh,... giúp dễ dàng chuyển đổi và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng
  • Phân phối hội thoại

  • Thư viện câu trả lời

  • Tiện ích Media

  • Thông tin Sản phẩm

Đồng bộ
dữ liệu khách hàng

Tổng hợp dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh, đánh giá và phân loại khách hàng tự động theo yêu cầu và mô hình kinh doanh của doanh nghiệp
  • Phân khúc Khách hàng

  • Đồng bộ dữ liệu khách hàng

Tự động hóa
chăm sóc khách hàng

Doanh nghiệp có thể vận hành tự động và thiết lập nhiều workflow hoặc các chiến dịch tương tác khách hàng tự động dựa trên hành vi khách hàng, tăng trải nghiệm khách hàng và dễ dàng thuyết phục khách hàng
  • Theo dõi hàng vi khách hàng

  • Tự động hóa

  • Tiếp thị tự động

Quản lý
hoạt động kinh doanh

Thống kê và phân tích các hội thoại theo Thời gian, Tag, Agent, User giúp bạn đọc vị hành vi khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng doanh số
  • Hội thoại

  • Khách hàng

  • Tag

Khách hàng

Hơn 20.000+ doanh nghiệp tin dùng Subiz

  • NCB Bank Kidplaza PNJ Vin Group
    mywork Dat Xanh Mazda FPT
  • Vietnam Discovery giaytot.com Pico GLN English
    metfone Baotin Kidplaza Dat Xanh

Trải nghiệm miễn phí!

30 ngày dùng thử, cài đặt nhanh chóng, đầy đủ tính năng