Upgrade

Cập nhật

Subiz vận động không ngừng,

luôn sáng tạo những tính năng đặc biệt và gia tăng lợi ích cho khách hàng

11/10/2018
Tương tác Email trên Subiz App Mobile

Tương tác Email trên Subiz App Mobile

Bên cạnh việc nhận và phản hồi tin nhắn của khách hàng từ Website, Fanpage, bây giờ bạn có thể trực tiếp phản hồi những email gửi tới cho bạn ngay trên điện thoại của mình trên Subiz app mobile. Tài khoản Subiz của bạn cũng sẽ tự động đăng nhập nhanh chóng khi click “Đăng nhập với Google” trên App Mobile, rút ngắn thời gian để bạn nâng cao hiệu quả tương tác và quản lý khách hàng trên điện thoại.

Xem chi tiết

11/10/2018
Cập nhật cửa sổ Subiz Chat

Cập nhật cửa sổ Subiz Chat

Cửa sổ Subiz chat sẽ hiển thị hình ảnh mời khách truy cập bắt đầu cuộc hội thoại bằng việc gửi tin nhắn. Khách hàng cũng có thể dễ dàng gửi file đính kèm cho bạn với button nằm ngay sát Emoji. Khi muốn chủ động kết thúc cuộc hội thoại, khách hàng sẽ click nút "Kết thúc hội thoại" và đòng thời tạo một cuộc hội thoại mới với button "Bắt đầu trò chuyện" ngay trong cửa sổ Tin nhắn trên Subiz Chat

Xem chi tiết

27/08/2018
Tùy chỉnh CSS để sáng tạo Button Chat tăng sự thu hút khách hàng nhiều hơn

Tùy chỉnh CSS để sáng tạo Button Chat tăng sự thu hút khách hàng nhiều hơn

Button Chat là hình ảnh kêu gọi và thu hút khách hàng chat trực tuyến trên cửa sổ Subiz chat.

Mỗi doanh nghiệp có thể chủ động thiết kế hình ảnh button để truyền tải thông điệp riêng và mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thú vị khi truy cập website.

Tham khảo hướng dẫn!

07/08/2018
Phân khúc Connected User đã được cập nhật trên mục Hoạt động của bạn

Phân khúc Connected User đã được cập nhật trên mục Hoạt động của bạn

Doanh nghiệp dễ dàng xem được danh sách tất cả các user đã có tương tác với doanh nghiệp ngay trên Dashboard.

Ứng dụng ngay!

07/08/2018
Cập nhật báo cáo User của Agent và Doanh nghiệp

Cập nhật báo cáo User của Agent và Doanh nghiệp

Các báo cáo User được thống kê và phân tích theo thời gian và trên các kênh tương tác với nhiều tiêu chí lọc, giúp dễ dàng phân tích và hiểu rõ bức tranh khách hàng của doanh nghiệp

Ứng dụng ngay!

20/07/2018
Subiz App Mobile

Subiz App Mobile- Tương tác mạnh mẽ, mọi lúc, mọi nơi

Subiz chính thức ra mắt phiên bản App Mobile - Thuận tiện tương tác và chăm sóc khách hàng mọi lúc, mọi nơi.

Bạn hoàn toàn có thể kiểm soát và phản hồi tức thời các cuộc hội thoại ngay trên điện thoại của mình và không bỏ sót bất cứ một cuộc tương tác nào.

Xem chi tiết

09/06/2018
Khai thác dữ liệu khách hàng như một CRM!

Khai thác dữ liệu khách hàng như một CRM!

Không chỉ thu thập những thông tin cơ bản của khách hàng như tên, địa chỉ, email, … giờ đây, bạn còn có thể tùy chỉnh, thu thập và khai thác thêm những dữ liệu khác của khách hàng ngay trên Subiz với tính năng Custom User Attribute - Trường dữ liệu

Xem chi tiết!

09/06/2018
Nắm bắt khách hàng tiềm năng với Capture Leads

Nắm bắt khách hàng tiềm năng với Capture Leads

Capture Leads là một chức năng của kênh Subiz chat, giúp doanh nghiệp có thể tìm ra khách hàng tiềm năng ghé thăm website của bạn và thu thập được thông tin của họ

Thiết lập Capture Leads như thế nào? Thiết lập bằng hành động hỏi thông tin khách hàng trên tính năng Automation của Subiz

Xem chi tiết!

09/06/2018
Chăm sóc khách hàng tự động với Email Automation trên Subiz

Chăm sóc khách hàng tự động với Email Automation trên Subiz

Thiết lập các Email Automation trên Subiz là cách tuyệt vời để giữ chân khách hàng và tăng doanh số bán hàng. Bạn có thể gửi email duy trì kết nối thường xuyên với khách hàng cũ, giới thiệu sản phẩm mới, thông báo chương trình ưu đãi và chăm sóc khách hàng sau mua hàng.

Xem chi tiết!

03/04/2018
Automation

Thu thập thông tin khách hàng bằng Automation

Ngay bây giờ, doanh nghiệp có thể khai thác và tận dụng tính năng tự động hỏi thông tin khách hàng từ Subiz. Rất thuận tiện, ấn tượng và đặc biệt dễ dàng xin được thông tin khách hàng, Subiz sẽ tự động cập nhật và đồng bộ thông tin khách hàng cho doanh nghiệp.

Xem chi tiết

20/03/2018
Facebook

Facebook Messenger đã sẵn sàng trên Subiz

Hôm nay, ngày 20/03/2018 Subiz đã hỗ trợ tương tác khách hàng qua kênh Facebook Messenger. Ngoài Subiz chat ( cửa sổ chat Subiz trên Web), Email thì đây là kênh thứ 3 Subiz đưa vào nhằm giúp Doanh nghiệp thuận tiện hơn trong việc quản lý Khách hàng trên mạng xã hội Facebook.

Xem chi tiết

Trải nghiệm miễn phí!

30 ngày dùng thử, cài đặt nhanh chóng, đầy đủ tính năng