- 1 Tháng
- 3 Tháng Giảm 5%
- 6 Tháng Giảm 10%
- 1 Năm Giảm 20%
- 2 Năm Giảm 30%
- Không giới hạn số cuộc tương tác
- Xem thông tin 5 user
- 1 Rule phân phối hội thoại
- 0 Phân khúc khách hàng
- Automation
- Hỗ trợ 24/7
- Không giới hạn số cuộc tương tác
- Không giới hạn xem User
- 3 Rules phân phối hội thoại
- 0 Phân khúc khách hàng
- Automation
- Hỗ trợ 24/7
- Không giới hạn số cuộc tương tác
- Không giới hạn xem User
- Không giới hạn Rules
- 20 Phân khúc khách hàng
- Automation
- Hỗ trợ 24/7
So sánh chức năng | Free | Cơ bản | Nâng cao |
---|---|---|---|
TƯƠNG TÁC TRÊN NHIỀU KÊNH | |||
Cài đặt Subiz trên nhiều website | |||
Tích hợp với nhiều Fanpage | |||
Tích hợp Email | |||
TƯƠNG TÁC HIỆU QUẢ VỚI KHÁCH HÀNG | |||
Tương tác trong dashboard | |||
Sử dụng thư viện câu trả lời | |||
Thêm Agent vào cuộc hội thoại | |||
Tương thích trên máy tính và điện thoại | |||
Hỏi thông tin khách hàng | |||
Phân loại các cuộc hội thoại theo tag | |||
Phân phối hội thoại tới các tư vấn viên | |||
Chia sẻ tệp dữ liệu và media | |||
Credit Tin nhắn tự động | 1000 tin nhắn/tháng | 20,000 tin nhắn/tháng | 50,000 tin nhắn/tháng |
Credit Email tự động | 200 email/tháng | 10,000 email/tháng | 30,000 email/tháng |
Credit Web Hook | 1000 lần/tháng | 20,000 lần/tháng | 50,000 lần/tháng |
Tiêu chuẩn bảo mật SSL | |||
QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG | |||
Theo dõi và quản lý khách truy cập | |||
Chặn khách truy cập | |||
Lịch sử tương tác | |||
TÙY CHỈNH | |||
Điều chỉnh cửa sổ chat | |||
Bubble button | |||
Chỉnh sửa CSS cửa sổ chat | |||
Tự động nhận diện ngôn ngữ cửa sổ chat | |||
Hiện thị tên và ảnh cho từng agent | |||
BÁO CÁO THỐNG KÊ | |||
Báo cáo tổng hợp | |||
Thống kê các hội thoại | |||
Thống kê Tag | |||
HỖ TRỢ TƯ VẤN | |||
Chat / Email hỗ trợ | 24/7 | 24/7 | 24/7 |
Tư vấn qua điện thoại | |||
Hỗ trợ cài đặt |
-
Agent là gì?Agent là những người đăng nhập Subiz, có thể là quản trị viên hay tư vấn viên. Mỗi agent sẽ có một tài khoản riêng để truy cập vào ứng dụng chat Subiz. Subiz sẽ tính phí theo số lượng agent bạn muốn sử dụng.
-
Cách tính phí của Subiz như thế nào?
Subiz là dịch vụ thuê bao, sẽ tính phí dựa trên 3 yếu tố:
- Loại gói: Cơ bản/Nâng cao (Standard/ Advanced)
- Số agent: số lượng người đăng nhập Subiz
- Chu kì thanh toán: 01, 03, 06, 12, 24 tháng
Để tải báo giá cụ thể, bạn thao tác tại đây.
-
Hình thức thanh toán qua chuyển khoản hay thẻ tín dụng?
- Subiz chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, American Express) qua cổng thanh toán trực tuyến Stripe.
- Nếu bạn ở Việt Nam, bạn có thể chuyển khoản cho Subiz thông qua số tài khoản:
Tài khoản số: 0451001477880
Tại Ngân hàng: TMCP Ngoại thương Việt Nam- Chi nhánh Thành Công - Hà Nội
Chủ tài khoản: Công ty cổ phần giải pháp trực tuyến VietnamBIZ.
Bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ chúng tôi qua địa chỉ: [email protected]
-
Tôi có thể thay đổi gói dịch vụ Subiz bất cứ lúc nào?Bạn có thể nâng cấp, hạ cấp, thêm, xóa bỏ agent, thay đổi thời hạn thanh toán hoặc hủy bỏ bất cứ lúc nào.
-
Tôi có 30 ngày dùng thử như gói Subiz trả phí đúng không?
- Sau khi đăng ký, Subiz cho phép bạn dùng thử 30 ngày với đầy đủ tính năng như gói trả phí Standard.
- Đặc biệt, bạn có thể tạo tối đa 100 agent để thử nghiệm.
- Hết 30 ngày dùng thử, bạn có thể cân nhắc nâng cấp lên gói trả phí hoặc dùng gói miễn phí của Subiz
-
Tôi có thể cài đặt Subiz trên nhiều website cùng lúc?
Bạn có thể thoải mái cài đặt Subiz cùng lúc trên nhiều website của bạn.
Subiz giúp bạn dễ dàng quản lý tập trung dữ liệu khách hàng.
-
Subiz có hỗ trợ gói miễn phí?
Subiz hiểu tài chính luôn là vấn đề khó khăn phải đương đầu với bất kì công ty nào (đặc biệt là những công ty nhỏ và khởi nghiệp), vì vậy chúng tôi rất sẵn sàng đưa ra gói miễn phí với mong muốn góp phần nhỏ vào sự nghiệp lớn mạnh của bạn trong tương lai.
Tuy nhiên, với bản miễn phí này có một số tính năng bị hạn chế so với các gói khác.
-
Subiz có những chính sách ưu đãi nào?
- Subiz hỗ trợ ưu đãi ưu đãi tới 30% khi thanh toán chu kỳ dài, xem chi tiết tại bảng tính giá.
- Subiz hỗ trợ giảm 40% chi phí cho các đơn vị giáo dục công lập, tổ chức phi lợi nhuận.