คุณสมบัติที่โดดเด่นของ Subiz

Features

รองรับการสื่อสารแบบสดได้อย่างง่ายดาย

Subiz,สามารถรองรับการสื่อสารแบบสดได้อย่างง่ายดายและช่วยให้เชื่อมต่อกับลูกค้าง่ายเหมือนกับการ

เปิดหน้าเว็บปกติ โดยไม่มีปัญหาในปัญหาการติดตั้ง ไม่ต้องเหนื่อยกับการรอความคิดเห็น อีกทั้งไม่มีค่าใช้จ่าย เหมือนกับการโทร

Subiz - การใช้งานและยอดขายออนไลน์ - บริการที่ดีเป็นวิธีที่จะลดช่องว่างระหว่างธุรกิจและลูกค้า หากคุณต้องการให้การบริการและมีปฏิสัมพันธ์กับ ลูกค้าทุกที่ทุกเวลาผ่านทางเครื่องคอมพิวเตอร์มาร์ทโฟน, แท็บเล็ต หรือ อื่น ๆ ไม่ต้องกังวล เพราะผลิตภัณฑ์ของเราจะทำให้คุณสามารถเข้าถึงและบริการลูกค้าได้ง่ายขึ้น จะมีอะไรดีกว่าเมื่อเทียบการที่คุณสามารถแชทกับลูกค้า IM ที่คุณชื่นชอบ หรือไม่ว่าจะเป็น Pidgin (Windows) or Adium (Mac) ด้วยฟีเจอร์สนับสนุนต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น คำสั่งในแชท หรือคลังคำตอบ

รูปแบบสามารถปรับแต่งได้

สามารถปรับหน้าต่างแชทเพื่อให้ตรงกับสไตล์เว็บไซต์ของคุณ อีกทั้ง Subiz ยังช่วยให้การแก้ไข CSS บนเบราว์เซอร์ของคุณให้เป็นเรื่องง่าย จนคุณสามารถปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ด้วย สี ขนาด หรือว่ารูปภาพต่างๆก็ยังได้ การทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าเป็นเรื่องที่ Subiz ให้ความสำคัญ จึงเกิดคำสั่งที่สามารถรวบรวมหน้าต่างแชทbubbleที่น่าสนใจเข้าไว้ด้วยกันได้ แต่ไม่น่ารำคาญเหมือนกันป๊อปอัพทั่วๆไป

เพิ่มปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า โดยการแชทแบบเชิงรุก

ด้วย Subiz คุณสามารถจัดการกฎของการเริ่มการแชท ได้หลากหลายภาษาโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นการพูดคุยกับผู้เข้าชมแม้ว่าจะไม่มีพนักงานช่วยเหลือก็ตาม ตั้งแต่นี้ไปก็ไม่ต้องกลัวกับเข้าใจผิดกับลูกค้าหรือการติดขัดของบทสนทนาอีก สิ่งที่คุณต้องทำก็คือเพียงสร้างการทักทายที่ดึงดูดและเป็นมิตร ส่วนที่เหลือ Subiz จะจัดการส่งการเริ่มต้นสนทนา เพื่อกระตุ้นยอดขายให้คุณเอง

การจัดการและการเก็บข้อมูลผู้เข้าชม

Subiz สามารถช่วยติดตามผู้เข้าชมและคัดกรองลูกค้าที่มีศักยภาพได้ ด้วยระบบที่เข้าถึงข้อมูลผู้เข้าชมในเวลานั้น เช่น ตำแหน่งที่อยู่ (ประเทศ และ จังหวัด) เพจที่ผู้เข้าชมกำลังสนใจ IP address และยังสามารถบอกได้ว่าเป็นผู้เข้าชมรายใหม่หรือรายเก่า ข้อมูลผู้เข้าชมที่จะถูกเก็บไว้ใน (แดชบอร์ด และ Google Analysis data ) จะช่วยให้คุณสามารถวางแผนการขายและการตลาดในอนาคตได้

ยังมีคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมาย ที่นี่

การบริหารบทบาท

สามารถสร้างฝ่ายพิเศษต่างๆ(ฝ่ายขาย, ฝ่ายสนับสนุน เป็นต้น) เพื่ออนุมัติหรือสั่งงานพนักงานที่สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพได้

ควบคุมคุณภาพบริการ

Subiz ช่วยคุณในการควบคุมคุณภาพของการบริการ โดย วัดจากความเร็วในการตอบกลับ จำนวนบทสนทนาที่ไม่ได้ตอบกลับ ช่วงเวลาในการทำงานของพนักงาน เพียงเท่านี้ คุณก็สามารถพัฒนาการบริการให้ได้ตรงต่อความต้องการของลูกค้า

การสนับสนุนสำหรับข้อความแบบออฟไลน์์

สามารถติดตามผู้เข้าชมได้แม้ว่าคุณจะไม่ได้ออนไลน์ก็ตาม โดยข้อมูลต่างๆที่สำคัญของผู้เข้าชม ( ชื่อ, email) จะถูกส่งไปพร้อมกับเนื้อหาของข้อความ มายัง email ของท่าน

ประวัติการสนทนา

Subiz จะทำงานเหมือน ซอฟต์แวร์ CRM ซึ่งจะเก็บการสนทนาระหว่างคุณและลูกค้า รวมทั้งเนื้อหาของข้อความมายัง email ในกรณีที่คุณต้องการหลักฐานเป็น transcript
ทดลองใช้ Subiz ฟรี 30 วัน!