Bạn cần có một tài khoản trên Subiz, đây sẽ là tài khoản cao cấp có đầy đủ mọi quyền hạn ( như thêm người hỗ trợ, chỉnh sửa mầu, ngôn ngữ... )

- Bạn login tại Subiz.com

- Copy mã nhúng của Subiz

- Đưa đoạn code đó vào website bằng việc Paste vào file mã nguồn giao diện của web.

- Truy cập lại website của bạn. Khi đó bạn sẽ nhìn thấy cửa sổ chat tại góc phải phía dưới màn hình.

Lưu ý: Trong trường hợp website của bạn được xây dựng trên một số nền tảng như Wordpress, Joomla … Subiz đã có sẵn một số Plugin để giúp bạn dễ dàng tích hợp.

Sau khi hoàn tất cài đặt, để bắt đầu online chat với khách truy cập bạn có thể sử dụng 2 công cụ chat sau:

- Đăng nhập vào tài khoản của bạn trên website subiz.com, hệ thống sẽ chuyển bạn vào bảng điều khiển (Dashboard). Bạn sẽ thấy bạn đang ở tab Visitor. Đây là nơi bạn quan sát được danh sách những khách hàng đang truy cập website và bạn có thể bắt đầu cuộc nói chuyện ngay bằng cách click vào tên khách hàng và gửi cho họ lời chào.

- Sử dụng phần mềm chat (IM Clients) để online chat với khách hàng.